岗位1话务员：年龄在35岁以下女性，能适应轮班制工作安排（包含夜班、节假日班）。2.大专及以上学历，专业不限，具备良好的语言表达能力和文字撰写能力，能够熟练使用普通话进行交流沟通。3.具备良好的倾听能力和沟通技巧，有较强的服务意识和耐心，能够在压力环境下保持冷静，有效地处理各类复杂情况和情绪激动的市民来电。4. 熟练掌握计算机基本操作，打字速度不低于60字/分钟，能够快速准确地录入信息，熟悉办公软件的使用。岗位2行政岗：从事12345热线工单审核、督办、抽访、质检，反馈报送工作数据，以及文件材料、档案整理等工作。请将个人简历发送至邮箱610763674@qq.com
