岗位职责: 1.负责人员事务的日常管理与监控工作，确保环境整洁与安全； 2.监督服务人员，保障服务质量，提升客户满意度； 3.组织和实施维修和保养计划，确保设施设备运行正常； 4.处理相关投诉，及时解决故障问题； 5.维护公司与客户之间的良好关系； 6.园区内周报、月报表，各单位的水电费、物业费、餐费相关工作； 7.上级安排其他需要协助的工作。 任职要求： 1.具备良好的组织和管理能力，能够有效地安排和监督工作； 2.良好的沟通技巧，能够与客户和团队成员有效沟通； 3.能够独立处理和解决问题； 4.具有良好的团队合作精神，能够协同工作，提升团队效率。