1、客户对接及管理
负责组织梳理和确认客户需求,跟进和维护客户关系;承担客户和企业内部间的桥梁作用,对接公司海外客户考察和公司业务对外介绍、辅助海外客户合作项目管理及落地为客户提供满意的服务;
负责承担书面及日常的翻译工作;
2、项目管理
负责海外客户的订单的项目管理,按客户要求交付给客户满意的产品;
负责项目团队管理、评价与激励,辅助项目团队的组建和管理,定期组织团队进行项目会议,督促项目中产生问题的解决。
负责跟进项目实施,辅助项目实施过程中,保持快速响应速度,及时解决客户需求;
负责项目评价及总结,项目结束后,辅助团队中的相关人员进行项目评价和总结;
负责公司相关职能部门对接,将客户的要求落地至公司管理流程及制度中,形成公司的固有能力;
3、产品管理
负责按公司流程管理海外客户的产品,包括客户文件的管理及持续改进工作
4、质量管理
作为负责海外项目的质量工程师,负责海外客户产品的质量技术及质量过程控制;
3、职位具体要求:
1、全日制本科及以上,专业院校毕业者优先;
2、能以英语作为工作语言,英语读写、听力良好
3、有海外留学、外企工作经验,或有海外商务考察对