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欢迎来到伊犁州就业网! 2025年05月15日 星期四 农历乙巳年四月十八
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公司详情

新疆花城人力资源有限...
公司性质:
国有企业
所属行业:
居民服务和其他服务业
注册资金:
2000000
公司规模:
10--99人

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职位详情
前台经理
五险一金
薪资范围:
面议
职位性质:
全职
学历要求:
大专
招聘人数:
2人
工作年限:
1-2年
发布日期:
2024-10-31
通讯地址:
未填写
职位描述
1、督导员工礼貌待客和高效服务,保证各项规章制度与服务标准得到执行,确保前台服务秩序正常; 2、准确掌握客房预定、出租率、平均房价、房况控制等情况,并提供给酒店的领导和销售部门作为决策依据; 3、督导各岗位,加强与发展和客户的和谐关系,征求客人的意见和建议,了解情况,及时反馈,并提出改进意见; 4、批阅投诉记录,亲自处理重要客人的投诉和疑难问题。