日常行政事务：文员需要处理文字处理、文档整理、复印文件、接听电话及处理办公室日常事务等工作。他们负责办公室文件的收集、整理、分发和保管，包括信件、邮件、报刊杂志等。
会议管理：文员需要准备会议记录，确保会议纪要的准确性和完整性。他们还负责组织公司活动，策划方案并在活动结束后撰写通讯稿。
客户服务：在某些公司，文员还需要协助进行客户关系管理，处理客户投诉和数据整理等工作。
财务和人力资源管理：一些文员还需要协助会计进行记账工作，管理公司食堂费用、申请保险、进行月度考勤统计等。
其他任务：文员还可能负责接待来访人员、管理办公设备、处理电话记录、收发传真、管理仓库等。
